Datenschutzrichtlinie
Dies ist die Datenschutzerklärung von Flaronis s.a. (www.flaronis.com und www.flaronis.be) In diesem Dokument beziehen sich "wir", "uns" oder "uns" auf Flaronis s.a..
Wir sind die in Belgien registrierte Unternehmensnummer BE0431633370
Unser Hauptsitz befindet sich in 323, route d'herbesthal - 4701 EUPEN - BELGIEN
Einführung
Dies ist ein Hinweis, um Sie über unsere Richtlinien für alle Informationen, die wir über Sie speichern, zu informieren. Es legt die Bedingungen fest, unter denen wir die Informationen, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verarbeiten können. Es umfasst Informationen, die Sie identifizieren könnten ("persönliche Informationen"), und Informationen, die dies nicht tun könnten. Im Zusammenhang mit dem Gesetz und dieser Mitteilung bezeichnet der Begriff "Prozess" das Sammeln, Speichern, Übertragen, Verwenden oder andere Handlungen im Zusammenhang mit Informationen. Wir bedauern, dass, wenn Sie mit einem oder mehreren der nachstehenden Punkte nicht einverstanden sind, Ihre einzige Möglichkeit darin besteht, unsere Website sofort zu verlassen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihres Datenschutzes sehr ernst. Wir verstehen, dass alle Besucher unserer Website ein Recht darauf haben, zu wissen, dass ihre persönlichen Daten nicht für Zwecke verwendet werden, die sie nicht wünschen, und nicht versehentlich in die Hände Dritter gelangen. Wir verpflichten uns, alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, vertraulich zu behandeln, und hoffen, dass Sie sich dafür revanchieren. Unsere Richtlinien stehen im Einklang mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (GDPR). Das Gesetz verpflichtet uns, Sie über Ihre Rechte und unsere Pflichten Ihnen gegenüber in Bezug auf die Verarbeitung und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Wir tun dies jetzt, indem wir Sie bitten, die Informationen zu lesen, die auf www.knowyourprivacyrights.org Sofern unten nicht anders angegeben, geben wir die auf unserer Website gesammelten Informationen nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und legen sie auch nicht offen. Die Grundlagen, auf denen wir Informationen über Sie verarbeiten Das Gesetz verpflichtet uns, zu bestimmen, nach welcher der sechs definierten Grundlagen wir verschiedene Kategorien Ihrer persönlichen Informationen verarbeiten, und Sie über die Grundlage jeder Kategorie zu informieren. Wenn eine Grundlage, auf der wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, nicht mehr relevant ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten sofort einstellen. Wenn sich die Grundlage ändert, dann werden wir Sie, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, über diese Änderung und über jede neue Grundlage informieren, auf deren Grundlage wir festgestellt haben, dass wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten dürfen.
1. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir eine vertragliche Verpflichtung mit Ihnen haben
Wenn Sie auf unserer Website ein Konto einrichten, ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Um unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen, müssen wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Einige dieser Informationen können persönliche Informationen sein. Wir können sie verwenden, um: Ihre Identität aus Sicherheitsgründen zu überprüfen Ihnen Produkte zu verkaufen Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen Ihnen Vorschläge und Ratschläge zu Produkten, Dienstleistungen und zur optimalen Nutzung unserer Website zu geben Wir verarbeiten diese Informationen auf der Grundlage eines Vertrags zwischen uns oder wenn Sie vor Abschluss eines rechtmäßigen Vertrags um ihre Verwendung gebeten haben. Darüber hinaus können wir diese Informationen allgemein aggregieren und sie verwenden, um Klasseninformationen bereitzustellen, z. B. um unsere Leistung in Bezug auf eine bestimmte von uns angebotene Dienstleistung zu überwachen. Wenn wir sie zu diesem Zweck verwenden, sind Sie als Einzelperson nicht persönlich identifizierbar. Wir werden diese Informationen weiterhin verarbeiten, bis der Vertrag zwischen uns endet oder von einer der beiden Parteien gemäß den Vertragsbedingungen gekündigt wird. Ein nahtloser Aufenthalt
2.Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten
Durch bestimmte Handlungen, wenn keine vertragliche Beziehung zwischen uns besteht, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen oder uns bitten, Ihnen weitere Informationen über unser Unternehmen, einschließlich [Stellenangebote und] unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Verfügung zu stellen, erteilen Sie uns Ihre Zustimmung. Informationen zu verarbeiten, bei denen es sich um personenbezogene Informationen handeln kann. Soweit möglich, bemühen wir uns, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Informationen einzuholen, z. B. indem wir Sie bitten, unserer Verwendung von Cookies zuzustimmen. Manchmal können Sie Ihre Zustimmung auch implizit erteilen, z. B. wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail senden, von der Sie vernünftigerweise erwarten können, dass wir sie beantworten. Sofern Sie nicht zugestimmt haben, dass wir Ihre Informationen für bestimmte Zwecke verwenden dürfen, verwenden wir Ihre Informationen nicht so, dass Sie persönlich identifiziert werden können. Wir können sie allgemein zusammenfassen und verwenden, um Klasseninformationen bereitzustellen, z. B. um die Leistung einer bestimmten Seite unserer Website zu überwachen. Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Erlaubnis erteilt haben, können wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten gelegentlich an ausgewählte Partner weitergeben, die unserer Ansicht nach Dienstleistungen oder Produkte anbieten könnten, die Sie für nützlich halten. Wir verarbeiten Ihre Daten auf dieser Grundlage weiter, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder Sie vernünftigerweise davon ausgehen können, dass Ihre Einwilligung nicht mehr besteht. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns [an marketing@flaronis.be oder www.flaronis.com]. Wenn Sie dies tun, kann es jedoch sein, dass Sie unsere Website oder unsere Dienste nicht mehr nutzen können.
3.Informationen, die wir für legitime Interessen verarbeiten
Wir können Informationen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, sei es für Sie oder für uns. Wenn wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, tun wir dies nach sorgfältiger Abwägung: ob derselbe Zweck auch auf andere Weise erreicht werden könnte ob die Verarbeitung (oder Nichtverarbeitung) Ihnen Schaden zufügen könnte ob Sie erwartet haben, dass wir Ihre Daten verarbeiten und ob Sie insgesamt der Meinung sind, dass es vernünftig ist, dies zu tun Beispielsweise können wir Ihre Daten auf dieser Grundlage zu folgenden Zwecken verarbeiten: Führung von Aufzeichnungen für die angemessene und notwendige Verwaltung von Flaronis s.a. Beantwortung einer unaufgeforderten Mitteilung von Ihnen, von der wir glauben, dass Sie eine Antwort erwarten Schutz und Durchsetzung der gesetzlichen Rechte einer Partei Sicherstellung oder Einholung von professionellem Rat, der für die Verwaltung von Flaronis s.a. erforderlich ist Schutz Ihrer Interessen, wo wir glauben, dass wir dazu verpflichtet sind
4.Informationen, die wir verarbeiten, weil wir eine gesetzliche Verpflichtung haben
Wir unterliegen wie alle anderen dem Gesetz. Manchmal müssen wir Ihre Informationen verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Beispielsweise können wir verpflichtet sein, Informationen an Justizbehörden weiterzugeben, wenn diese darum ersuchen oder über eine entsprechende Berechtigung verfügen, wie z. B. einen Durchsuchungsbefehl oder eine gerichtliche Anordnung..Dies kann auch Ihre persönlichen Informationen umfassen.
5. bereitgestellte Informationen, wobei davon ausgegangen wird, dass sie mit einem Dritten geteilt werden
Auf unserer Website können Sie Informationen veröffentlichen, die von anderen Personen gelesen, kopiert, heruntergeladen oder verwendet werden können. Beispiele hierfür sind: einen Beitrag in unserem Forum schreiben ein Bild markieren, indem Sie auf ein Symbol neben dem Beitrag eines anderen Besuchers klicken, um Ihr Einverständnis, Ihre Ablehnung oder Ihren Dank auszudrücken. Wir verwenden diese Informationen nicht speziell, außer um ihre Anzeige oder Weitergabe zu ermöglichen. Wir speichern sie und behalten uns das Recht vor, sie zu einem späteren Zeitpunkt auf eine von uns zu bestimmende Weise zu verwenden. Sobald Ihre Informationen in den öffentlichen Bereich gelangt sind, haben wir keine Kontrolle darüber, was ein Dritter damit macht. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Handlungen zu irgendeinem Zeitpunkt. Wenn Ihre Anfrage angemessen ist und es keine rechtliche Grundlage gibt, die es uns erlaubt, sie aufzubewahren, können wir nach unserem Ermessen Ihrer Bitte nachkommen, die von Ihnen veröffentlichten personenbezogenen Informationen zu löschen. Sie können einen Antrag stellen, indem Sie uns kontaktieren unter marketing@flaronis.be oder www.flaronis.com].
6. Beschwerden über den Inhalt unserer Website
Wir versuchen, nutzergenerierte Inhalte zu moderieren, aber wir sind nicht immer in der Lage, dies zu tun, sobald diese Inhalte veröffentlicht werden. Wenn Sie sich über Inhalte auf unserer Website beschweren, werden wir Ihre Beschwerde prüfen. Wenn wir dies für gerechtfertigt halten oder der Meinung sind, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir den Inhalt entfernen, während wir ihn untersuchen. Da das Recht auf freie Meinungsäußerung ein Grundrecht ist, müssen wir entscheiden, wessen Recht beeinträchtigt wird: Ihres oder das der Person, die den Inhalt, der Sie beleidigt, veröffentlicht hat. Wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde beleidigend oder unbegründet ist, werden wir nicht mit Ihnen darüber korrespondieren.
7.Informationen zu Ihrer Zahlungsweise
Zahlungsinformationen werden niemals von uns genommen oder an uns weitergeleitet, weder über unsere Website noch auf andere Weise. Unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer haben niemals Zugang dazu. Zum Zeitpunkt der Zahlung werden Sie auf eine sichere Seite der Website von PayPal / Stripe oder eines anderen seriösen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Diese Seite mag einer Seite auf unserer Website ähneln, wird aber nicht von uns kontrolliert.
8.Senden einer Nachricht an unser Support-Team
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, sei es telefonisch, über unsere Website oder per E-Mail, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen die von Ihnen benötigten Informationen zukommen zu lassen. Wir speichern Ihre Anfrage und unsere Antwort, um die Effizienz unserer Geschäftstätigkeit zu steigern. Wir speichern persönlich identifizierbare Informationen, die mit Ihrer Nachricht verbunden sind, wie z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, damit wir unsere Kommunikation mit Ihnen verfolgen können, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
9. Beschwerde
Wenn wir eine Beschwerde erhalten, speichern wir alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Beschwerde zu lösen. Wenn Ihre Beschwerde vernünftigerweise erfordert, dass wir uns mit einer anderen Person in Verbindung setzen, können wir beschließen, ihr einige der in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen mitzuteilen. Wir tun dies so selten wie möglich, aber es liegt allein in unserem Ermessen, ob wir Informationen weitergeben und wenn ja, welche Informationen dies sind. Wir können auch Statistiken zusammenstellen, die die aus dieser Quelle erhaltenen Informationen zeigen, um das Niveau der von uns erbrachten Dienstleistungen zu bewerten, jedoch nicht in einer Weise, die Sie oder eine andere Person identifiziert.
Verwendung von Informationen, die wir mithilfe automatisierter Systeme erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen
10. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es, Informationen, die auf einer Webseite gesammelt wurden, bis zu ihrer Verwendung auf einer anderen zu speichern. Dadurch kann eine Webseite Ihnen eine personalisierte Erfahrung bieten und der Eigentümer der Webseite Statistiken darüber erstellen, wie Sie die Webseite nutzen, um sie zu verbessern. Einige Cookies können für einen bestimmten Zeitraum bestehen bleiben, z. B. einen Tag oder bis Ihr Browser geschlossen wird. Andere bleiben auf unbestimmte Zeit bestehen. Ihr Webbrowser sollte Ihnen die Möglichkeit bieten, die von Ihnen gewählten Cookies zu löschen. Dies sollte Ihnen auch ermöglichen, deren Nutzung zu verhindern oder einzuschränken. Unsere Website verwendet Cookies. Sie werden von Software platziert, die auf unseren Servern läuft, sowie von Software, die von Dritten betrieben wird, deren Dienste wir in Anspruch nehmen. Wir verwenden Cookies auf folgende Weise: um zu erfahren, wie Sie unsere Website nutzen, um zu registrieren, ob Sie bestimmte Nachrichten gesehen haben, die wir auf unserer Website veröffentlichen, um Sie auf unserer Website angemeldet zu halten, um Ihre Antworten auf Umfragen und Fragebögen auf unserer Website zu registrieren, während Sie diese ausfüllen, um den Chat-Thread während eines Live-Chats mit unserem Support-Team zu registrieren.
11. Persönliche Identifikatoren aus Ihren Surfaktivitäten
Die Anfragen Ihres Webbrowsers an unsere Server nach Webseiten und anderen Inhalten auf unserer Website werden aufgezeichnet. Wir zeichnen Informationen wie Ihren geografischen Standort, Ihren Internetdienstanbieter und Ihre IP-Adresse auf. Wir speichern auch Informationen über die Software, die Sie zum Surfen auf unserer Website verwenden, wie z. B. den Computer- oder Gerätetyp und die Bildschirmauflösung. Wir verwenden diese Informationen insgesamt, um die Beliebtheit der Webseiten auf unserer Website und unsere Leistung bei der Bereitstellung von Inhalten zu bewerten. Wenn wir sie mit anderen Informationen kombinieren, die wir aus früheren Besuchen kennen, könnten die Daten eventuell dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf unserer Website angemeldet sind.
12.Unsere Nutzung von Re-Marketing
Beim Re-Marketing wird ein Cookie auf Ihrem Computer platziert, wenn Sie auf unserer Website surfen, damit wir Ihnen Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen servieren können, wenn Sie eine andere Website besuchen. Wir können von Zeit zu Zeit Dritte damit beauftragen, uns Re-Marketing-Dienstleistungen zu erbringen. Wenn dies der Fall ist und Sie unserer Verwendung von Cookies zugestimmt haben, können Sie auf anderen Websites Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen sehen.
Offenlegung und Weitergabe Ihrer Informationen
13. von Dritten erhaltene Informationen
Obwohl wir Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weitergeben (sofern in diesem Hinweis nicht anders angegeben), erhalten wir gelegentlich Daten, die indirekt aus Ihren persönlichen Informationen zusammengesetzt sind, von Dritten, deren Dienste wir in Anspruch nehmen. Keine dieser Informationen ist für Sie persönlich identifizierbar.
14.Werbung Dritter auf unserer Seite
Dritte können auf unserer Website Werbung schalten. Dabei können diese Parteien, ihre Vertreter oder andere Unternehmen, die für sie arbeiten, Technologien verwenden, die automatisch Informationen über Sie sammeln, wenn ihre Werbung auf unserer Website angezeigt wird. Sie können auch andere Technologien wie Cookies oder JavaScript verwenden, um den Inhalt ihrer Anzeigen anzupassen und deren Leistung zu messen. Wir haben keine Kontrolle über diese Technologien oder über die von diesen Parteien erhaltenen Daten. Daher deckt dieser Datenschutzhinweis nicht die Informationspraktiken dieser Dritten ab.
15. Kreditreferenz
Um die Betrugsbekämpfung zu unterstützen, geben wir Informationen an Kreditauskunfteien weiter, soweit sie sich auf Kunden oder Klienten beziehen, die ihren Kreditkartenaussteller bitten, die Zahlung an uns zu stornieren, ohne uns zuvor einen akzeptablen Grund genannt und uns die Möglichkeit gegeben zu haben, ihr Geld zurückzuzahlen.
16.Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden
Unsere Websites werden in den USA gehostet. Wir können auch von Zeit zu Zeit ausgelagerte Dienstleistungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union in Anspruch nehmen, um andere Aktivitäten unseres Unternehmens durchzuführen. Dementsprechend könnten die in Belgien oder einem anderen Land erhaltenen Daten verarbeitet werden
Zugriff auf Ihre eigenen Informationen
17.Zugang zu Ihren persönlichen Informationen
Um eine Kopie der Informationen zu erhalten, die nicht auf unserer Website bereitgestellt werden, können Sie uns eine Anfrage an marketing@flaronis.be senden. Nach Eingang der Anfrage werden wir Ihnen mitteilen, wann wir die Informationen voraussichtlich bereitstellen werden und ob wir dafür eine Gebühr erheben.
18.Löschung Ihrer Informationen
Wenn Sie möchten, dass persönlich identifizierbare Informationen von unserer Website entfernt werden, können Sie sich unter marketing@flaronis.be an uns wenden.
Dies kann den Service, den wir Ihnen bieten können, einschränken.
19.Überprüfung Ihrer Informationen
Wenn wir einen Antrag auf Zugang, Änderung oder Löschung von persönlich identifizierbaren Informationen erhalten, unternehmen wir zunächst angemessene Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang gewähren oder Maßnahmen ergreifen. Dies ist wichtig, um Ihre Informationen zu schützen.
Andere Themen
20.Nutzung der Website durch Kinder
Wir verkaufen keine Produkte an Kinder und erbringen keine Dienstleistungen für sie. Wir verkaufen unsere Produkte nicht an Kinder. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website nur mit der Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
21.Verschlüsselung der zwischen uns ausgetauschten Daten
Wir verwenden SSL-Zertifikate (Secure Sockets Layer), um unsere Identität bei Ihrem Browser zu verifizieren und die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu verschlüsseln. Jedes Mal, wenn Informationen zwischen uns übertragen werden, können Sie dies mithilfe von SSL überprüfen, indem Sie in der URL-Leiste oder der Symbolleiste Ihres Browsers nach einem geschlossenen Vorhängeschlosssymbol oder einem anderen Vertrauenszeichen suchen.
22.Wie man sich beschwert
Wenn Sie mit unserer Datenschutzrichtlinie nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, sollten Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Unsere Adresse lautet marketing@flaronis.be Wenn eine Streitigkeit nicht beigelegt werden kann, hoffen wir, dass Sie sich bereit erklären, zu versuchen, die Streitigkeit zu lösen, indem Sie in gutem Glauben mit uns ein Vermittlungs- oder Schiedsverfahren einleiten. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Büro des Information Commissioner zu beschweren. Dies kann getan werden bei https://ico.org.uk/concerns/
23.Aufbewahrungsfrist für persönliche Daten
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es von uns verlangt wird: um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen; um andere Gesetze einzuhalten, einschließlich des von unseren Steuerbehörden verlangten Zeitraums; um eine Klage oder eine Verteidigung vor Gericht zu unterstützen.
24.Gesetzeskonformität
Unsere Datenschutzrichtlinie wurde so gestaltet, dass sie den Gesetzen jedes Landes oder jeder Gerichtsbarkeit entspricht, in dem wir tätig werden möchten. Wenn Sie der Meinung sind, dass sie den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung nicht entspricht, würden wir gerne von Ihnen hören. Letztendlich entscheiden jedoch Sie, ob Sie unsere Website nutzen möchten.
25. Überarbeitung dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die für Sie geltenden Bedingungen sind diejenigen, die an dem Tag, an dem Sie unsere Website nutzen, hier auf unserer Website angezeigt werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
