Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over Flaronis, onze koffie, de levering en de betaling.
Wie is Flaronis?
Flaronis is een Belgisch koffiebedrijf uit Eupen met meer dan 40 jaar ervaring. Wij maken de koffiemerken Domino, Casa Colon, Vida Nova, Royal N°1, Maximo en Bingo en verkopen ook de koffie van Pellini, Gorilla en Schirmer.
Naar welke landen leveren jullie?
Wij leveren in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk.
Wat kost de verzending?
De levering is gratis vanaf € 69. Daaronder (incl. btw): België € 7,15 · Nederland € 9,31 · Luxemburg € 10,81 · Duitsland € 9,31 · Frankrijk € 12,89 (Mondial Relay-afhaalpunt vanaf € 6,79).
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 24-48 uur (werkdagen) verzonden vanuit ons magazijn in Eupen.
Passen de capsules in mijn machine?
Onze Nespresso-compatibele capsules passen in Nespresso Original-machines, niet in Vertuo. Onze Dolce Gusto-compatibele capsules passen in alle Nescafé Dolce Gusto-machines. Onze pads passen in alle Senseo-machines.
Welke koffiebonen kies ik voor een volautomaat?
Voor espresso kiest u een espressomelange (bijv. Domino Espresso Oro Bar, Pellini Vivace), voor een grote kop een café crème (bijv. Schirmer Café Crème, Gorilla Café Crème). 100% arabica is aromatischer, een melange met robusta geeft meer body en crema.
Hebben jullie bio- en Fairtrade-koffie?
Ja, van Vida Nova en Schirmer: koffiebonen, gemalen koffie en Senseo-pads.
Krijg ik korting bij aankoop per doos?
Ja. Bij aankoop van een volledige doos krijgt u automatisch 5% korting in uw winkelwagen.
Is er een kortingscode voor een eerste bestelling?
Ja. Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en ontvang de code BIENVENUE10: 10% korting op uw eerste bestelling (niet combineerbaar met de doos-korting).
Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?
Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Klarna.
Kan ik een product terugsturen?
Ja, u heeft 14 dagen na ontvangst om een product terug te sturen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Hoe kan ik contact opnemen?
Per e-mail via info@flaronis.be of telefonisch op +32 87 89 90 11.